Як військовому замінити зимову форму або взуття неналежної якості

Куди звертатися, якщо зимова форма або взуття мають дефект, пошкоджені чи більше не придатні для використання, – у роз'ясненні Міноборони.
Зимові черевики, куртка, штани та утеплювальний шар мають захищати військовослужбовця від холоду, вітру й вологи. Якщо річ втратила свої захисні властивості, її стан потрібно оцінити, а залежно від характеру пошкодження – відремонтувати або замінити.
Порядок речового забезпечення визначає наказ Міноборони №232 від 29 квітня 2016 року.
Що робити у разі виявлення дефекту
Якщо недолік помітний уже під час отримання речового майна, варто одразу повідомити працівника речового складу. Перед отриманням необхідно перевірити:
- відповідність розміру;
- справність застібок і фурнітури;
- цілісність швів, тканини та утеплення;
- стан підошви й кріплення її до верху взуття;
- комплектність виробу.
Наказ №232 передбачає, що речове майно видають відповідно до даних обміру військовослужбовця. Тому неправильно підібраний розмір потрібно замінити під час видачі, до початку використання речі.

Якщо недолік проявився вже під час носіння, військовослужбовцю необхідно повідомити безпосереднього командира та звернутися до речової служби своєї військової частини. Річ потрібно зберегти й надати для огляду. До огляду не варто її викидати, розбирати, зрізати маркування або самостійно виконувати складний ремонт.
Не кожне пошкодження є виробничим дефектом. Причиною може бути природне зношення, механічне пошкодження, порушення правил догляду або невідповідність виробу технічним вимогам. Військовослужбовець не повинен самостійно встановлювати причину – це роблять відповідальні посадові особи.
Як подати рапорт на заміну форми чи взуття
Для військовослужбовців у складі угруповань військ, які ведуть бойові дії, наказ №232 прямо передбачає такий порядок:
- Військовослужбовець подає рапорт.
- Командир підрозділу додає клопотання.
- Рішення про заміну або видачу нового майна ухвалює командир військової частини чи установи.
У рапорті доцільно зазначити:
- назву предмета та, за можливості, дату його отримання;
- виявлений недолік або пошкодження;
- коли й за яких обставин воно виникло;
- чому річ більше не можна безпечно використовувати;
- прохання провести огляд і вирішити питання щодо ремонту або заміни.
Приклад рапорту:
«Прошу провести огляд виданих мені черевиків з високими берцями зимових у зв’язку з відшаруванням підошви та втратою захисту від вологи. Прошу за результатами огляду вирішити питання щодо ремонту або заміни взуття».
Фотографії пошкодження можна додати до рапорту, але вони не замінюють огляду самої речі.
У частинах, які не входять до бойових угруповань, питання спочатку вирішується через безпосереднього командира та речову службу. Якщо усне звернення не дало результату, його варто зафіксувати рапортом на ім’я командира військової частини.
Коли річ ремонтують, а коли замінюють
Наказ №232 розрізняє поточний, середній і капітальний ремонт речового майна.
Невеликі пошкодження обмундирування військовослужбовець може усунути самостійно. Поточний ремонт взуття виконують позаштатні шевці підрозділів або самі військовослужбовці. Середній ремонт проводять у речових ремонтних майстернях військових частин чи підрозділів матеріального забезпечення.
Якщо ремонт не відновить захисні властивості речі або її подальше використання неможливе, речова служба організовує огляд і оформлення необхідних документів. За потреби майно оглядає комісія, призначена командиром військової частини. Акти, рішення про зміну якісного стану та інші облікові документи оформлює військова частина, а не сам військовослужбовець.
Чи потрібно чекати завершення строку носіння
Для більшості основних елементів зимового комплекту за категорією 5 встановлений дворічний строк носіння. Зокрема, це стосується зимових черевиків, куртки й штанів, костюма-утеплювача та білизни для холодної погоди. Для зимових рукавичок строк становить один рік.
Проте строк носіння не в усіх випадках визначає момент заміни.
У військових частинах, які входять до угруповань військ, що безпосередньо ведуть бойові дії, строки носіння не встановлюються. Речі використовують до повного зношення. Якщо майно знищене або стало непридатним, його замінюють на нове.
Якщо речове майно особистого користування було знищене або пошкоджене під час виконання службового чи громадського обов’язку, наказ №232 також передбачає видачу нового майна.
У частинах, які не входять до бойових угруповань, наступна планова видача проводиться після завершення встановленого строку носіння. Якщо річ стала непридатною раніше через пошкодження, її стан і обставини пошкодження мають бути оцінені окремо.
Якщо є ознаки виробничого дефекту
Відшарування підошви, руйнування шва, несправність фурнітури або інший недолік, який виник без очевидного механічного пошкодження, може мати ознаки виробничого дефекту. Остаточний висновок роблять після огляду.

У такому випадку важливо:
- не викидати річ і не видаляти маркування виробника;
- зафіксувати недолік на фото;
- повідомити командира та речову службу;
- надати річ для огляду;
- вказати в рапорті, коли саме проявився дефект.
Контроль відповідності речового майна технічним вимогам регулює тако наказ Міноборони №375. Взаємодію з постачальником і оформлення претензій щодо якості здійснюють уповноважені органи та військова частина. Військовослужбовцю не потрібно самостійно звертатися до виробника.
Чи потрібно повертати пошкоджену річ
Зимова форма та черевики, які належать до майна особистого користування, видаються мобілізованим і військовослужбовцям за контрактом у власність. Водночас пошкоджену річ необхідно надати речовій службі для огляду й оформлення заміни. Викидати її до ухвалення рішення не можна.
Інвентарне майно залишається власністю Міноборони та підлягає обліку і поверненню, якщо нормами забезпечення не передбачений виняток. До зимового комплекту як інвентарне майно, зокрема, належать утеплені бахіли. Водночас при звільненні в запас або відставку в особливий період вони залишаються у власності військовослужбовця. Це правило поширюється на всі категорії військовослужбовців, крім військовослужбовців базової військової служби.
Рішення про те, чи потрібно здати конкретну річ після огляду, ремонту або заміни, повідомляє речова служба військової частини.
Куди звертатися, якщо питання не вирішується
Якщо річ непридатна, але питання її огляду або заміни не вирішується, військовослужбовець може:
- Подати письмовий рапорт командиру військової частини через безпосереднього командира.
- Зберегти копію рапорту або його реєстраційний номер.
- Звернутися на гарячу лінію своєї бригади або отримати консультацію на гарячій лінії Міноборони за номером 1512.
Раніше Міністерство оборони детально наводило повний перелік зимового речового майна, його кількість і строки носіння.

