Повідомлення про обробку персональних даних

Цим Міністерство оборони України (далі – Міноборони) згідно з вимогами статті 6, пунктів 1, 2 частини 2 статті 8 та частини 2 статті 12 Закону України "Про захист персональних даних" повідомляє суб'єкта персональних даних, який звертається до Єдиного Центру Звернень Міноборони, про володільця персональних даних та його місцезнаходження, склад, зміст та мету збирання персональних даних, що обробляються за допомогою програмного продукту, який забезпечує роботу Єдиного Центру Звернень Міноборони, права суб'єкта персональних даних та осіб, яким передаються такі персональні дані.

Єдиний Центр Звернень Міноборони створено та впроваджено в експлуатацію Міноборони з метою прийняття та опрацювання запитів і звернень громадян щодо питань, які відносяться до компетенції Міноборони, на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 27 листопада 2019 року № 976 "Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень".

Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних, що обробляються за допомогою програмного продукту, який забезпечує роботу Єдиного Центру Звернень Міноборони, є держава в особі Міністерства оборони України (ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України – 00034022), місцезнаходження: просп. Повітряних Сил 6, м. Київ, 03168.

Розпорядник персональних даних

Розпорядником персональних даних, що обробляються за допомогою програмного продукту, який забезпечує роботу Єдиного Центру Звернень Міноборони, є Міноборони та його структурні підрозділи, що входять до складу апарату Міноборони.

Підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється з підстав, визначених у статті 11 Закону України "Про захист персональних даних", а саме: згода суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних; дозвіл, наданий Міноборони відповідно до закону для здійснення його повноважень; укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних; захист життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних; необхідність виконання обов’язку володільця персональних даних, який передбачений законом; необхідність захисту законних інтересів володільця персональних даних або третьої особи, якій передаються персональні дані, крім випадків, коли потреби захисту основоположних прав і свобод суб’єкта персональних даних у зв’язку з обробкою його даних переважають такі інтереси.

Зміст персональних даних

До складу та змісту персональних даних включаються такі дані заявника та/або особи, щодо якої звертається заявник (зокрема, якщо звернення стосується рідних чи близьких заявника, або звернення подається законним чи уповноваженим представником такої особи):

• прізвище, ім’я та по батькові (у разі наявності) особи (далі – ПІБ особи);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (далі – РНОКПП);
• реквізити паспорта громадянина України (серія, номер, дата видачі, орган, що видав, строк дії) або реквізити іншого документа, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи (зокрема, для осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган);
• дата народження;
• зареєстроване чи фактичне місце проживання;
• адреса електронної пошти, номери контактних телефонів;
• статус особи (чи є військовослужбовцем);
• відомості зі звернень (заяв, скарг), запитів, рапортів військовослужбовців з особистих та службових питань;
• персональні дані призовника, військовозобов’язаного та резервіста, визначені у статті 7 Закону України "Про Єдиний державний реєстр призовників, військовозобов’язаних та резервістів";
• інші персональні дані, отримані із баз даних Міноборони.

Заявник може надавати також інші відомості та персональні дані.

Заявник самостійно визначає обсяг інформації, яку він надає під час звернення на "Гарячу лінію" Міноборони.

Заявник надає однозначну згоду на обробку усіх персональних даних та відомостей, які були добровільно надані ним під час звернення до Єдиного Центру Звернень Міноборони, в тому числі, у разі добровільного надання заявником персональних даних, що стосуються стану здоров'я, расового або етнічного походження, політичних, релігійних або світоглядних переконань, віку, статі, місця роботи чи служби тощо.

Збирання ПІБ, РНОКПП та реквізитів паспорта громадянина України (серія, номер, дата видачі, орган, що видав, строк дії) заявника або даних іншого документа, що посвідчує його особу, підтверджує громадянство України чи спеціальний статус особи, здійснюється шляхом безпосереднього надання цих персональних даних заявником під час звернення на "Гарячу лінію" Міноборони.

Інші персональні дані та відомості надаються заявником безпосередньо або отримуються з національних електронних інформаційних ресурсів та баз даних Міноборони.

Що мається на увазі під обробкою персональних даних

Обробкою персональних даних є будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем, що здійснюється за допомогою програмного продукту, який забезпечує роботу Єдиного Центру Звернень Міноборони.

Усі звернення записуються та реєструються для підвищення якості роботи зі зверненнями громадян.

Мета обробки персональних даних

Метою обробки персональних даних є виконання вимог Закону України "Про звернення громадян", Закону України "Про Єдиний державний реєстр призовників, військовозобов’язаних та резервістів", Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", постанови Кабінету Міністрів України від 27 листопада 2019 року № 976 "Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень" та інших нормативно-правових актів, які визначають функції та завдання Міноборони, зокрема:

1. удосконалення роботи Міноборони із зверненнями громадян з питань, що відносяться до компетенції Міноборони, шляхом впровадження та забезпечення функціонування Єдиного Центру Звернень Міноборони:
   • прийняття і реєстрація звернень громадян;
   • їх попередній розгляд;
   • інформування заявників щодо норм законодавства, надання необхідних консультаційних послуг і роз’яснень;
   • передача звернень структурним підрозділам Міноборони відповідно до їх компетенції для розгляду та вирішення по суті порушених у зверненні питань;
   • проведення аналізу результатів розгляду звернень;
   • проведення моніторингу та аналізу громадської думки;
2. забезпечення оперативного реагування на суспільно важливі проблеми, які порушуються у зверненнях громадян і відносяться до компетенції Міноборони;
3. підвищення ефективності державного управління з питань національної безпеки у воєнній сфері, сфері оборони і військового будівництва, у сфері оборонно-промислового комплексу;
4. підвищення якості підготовки та прийняття рішень щодо розв’язання суспільно важливих проблем з питань, які відносяться до компетенції Міноборони.