Як військовим та їхнім родинам діяти в разі порушення прав – роз’яснення Міноборони

Міністерство оборони України продовжує системну роботу із захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей. Грошові виплати, направлення на військово-лікарську комісію, доступ до медичної допомоги, право на відпустку та інші соціальні гарантії – це ключові аспекти, які мають виконуватися неухильно, незалежно від місця служби.

Індивідуальні та колективні звернення розглядає Центральне управління захисту прав військовослужбовців і надає первинну правову допомогу.

«Кожен військовий має право на захист своїх прав, і наша задача – забезпечити дотримання цих прав як для них, так і для їхніх сімей. За майже рік роботи Центральне управління захисту прав військовослужбовців стало ключовою ланкою у системі юридичної підтримки захисників та захисниць. Закликаємо звертатись до нас у разі порушення ваших прав. У більшості випадків поновлення прав відбувається майже автоматично, без додаткових дій з боку заявника», – зазначив заступник міністра оборони України бригадний генерал юстиції Сергій Мельник.

Основні питання, з якими звертаються військові та їхні сім’ї:

• переведення на інше місце служби без згоди військовослужбовця
• виплати додаткових видів грошового забезпечення
• видача медичних довідок для визначення ступеня обмеження придатності
• направлення на військово-лікарську комісію
• видача витягів з матеріалів розслідувань для нарахування виплат сім’ям загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців.

У разі виявлення порушень Центральне управління направляє відповідні звернення до військових частин, Державного бюро розслідувань, Національної поліції та інших органів для усунення правопорушень і поновлення прав військовослужбовців. У необхідних випадках можуть проводитися службові перевірки або службові розслідування.

Якщо порушення не виявлено, заявнику надається офіційна письмова відповідь із посиланням на законодавчі норми, з поясненням причин відмови та порядком оскарження.

Алгоритм подачі звернення (заяви, скарги):

1. Скласти заяву в друкованій або рукописній формі з детальним описом суті звернення.
2. Додати документи, які підтверджують звернення.
3. Надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку: [email protected] або поштою: проспект Повітряних сил, 6, м. Київ, 03049.

Термін розгляду звернення – 30 днів. Якщо питання потребуватиме додаткового вивчення, розгляд може бути продовжений до 45 днів, про що заявника буде повідомлено.

У письмовому зверненні має бути зазначено:

• ПІБ заявника (або назва установи, що подає звернення в інтересах військовослужбовця чи членів його сім’ї)
• контактні дані для зворотного зв’язку
• суть порушеного питання
• конкретна вимога
• документи, які підтверджують повноваження заявника, якщо звернення подається в інтересах військовослужбовця або членів сім’ї військовослужбовця іншою особою
• докази порушення (за наявності).

Анонімні звернення, з яких неможливо встановити авторство, не розглядаються. Якщо заявник не надає необхідну інформацію у відповідь на запити Центрального управління, звернення також не підлягає розгляду.